Q1 ：定制周期一般需要多少時間？ 

A ：不同產(chǎn)品周期不一樣，常規(guī)定制時間在10-15天，具體根據(jù)客戶需求另行溝通。 

Q2：產(chǎn)品定制服務(wù)包括哪些環(huán)節(jié)？

A：跟客戶的需求溝通、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、樣品測試、批量生產(chǎn)、維保維修等。

Q3：定制電池可以退貨嗎？ 

A ：由于是根據(jù)客戶需求的定制產(chǎn)品，產(chǎn)品本身沒有質(zhì)量問題，不支持退貨。

Q4：可以正常開發(fā)票么？

A ：我司是一般納稅人企業(yè)，可正常開具13％增值稅發(fā)票。

Q5 ：產(chǎn)品保修是多久？ 

A ：非人為原因?qū)е碌漠a(chǎn)品問題，兩年保修（首年免費(fèi)保修，次年收取配件成本費(fèi)保修），違反使用說明的不當(dāng)操作、人為損壞、泡水、摔壞的不在保修范圍。 

Q6 ：產(chǎn)品能否出口海外？

A：可以出口海外，出口海外的部分文件資料，我司可根據(jù)客戶需求代為辦理。

Q7：產(chǎn)品報價包括哪些內(nèi)容？

A：我司本著“成就客戶、長期合作”的經(jīng)營理念，愿意同客戶共同成長，報價由產(chǎn)品材料成本、與產(chǎn)品相關(guān)的直接稅費(fèi)及微薄的利潤構(gòu)成，不含產(chǎn)品第三方認(rèn)證費(fèi)用。

Q8：產(chǎn)品是否有保險？

A：我司對所有產(chǎn)品均購買平安財產(chǎn)險，在質(zhì)保期內(nèi)，我司可配合保險公司處理相關(guān)事宜。

Q9：定制是否有起訂量的要求？

A：原則上有起訂量要求，公司會根據(jù)客戶產(chǎn)品類型、定制復(fù)雜度、合作潛力等方面綜合評估確定起訂量要求，具體可與我司工作人員聯(lián)系溝通。

Q10：貴司電池定制核心優(yōu)勢是什么？

A：10余年產(chǎn)品定制經(jīng)驗(yàn)，積累了上千種產(chǎn)品的實(shí)踐案例，尤其在AGV、RGV、無人船領(lǐng)域積累了非常豐富的經(jīng)驗(yàn)，另在產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、電池管理方面均有核心技術(shù)突破，產(chǎn)品銷往全球各地。